1. Avtalen
Disse vilkårene gjelder for kjøp av nettside som abonnementstjeneste fra Siite. Eventuelle særskilte vilkår avtales skriftlig ved bestilling og går foran disse vilkårene.
2. Partene
Leverandør er GetOnNet AS, org.nr. 998 580 706, Ringsevja 2, 3830 Ulefoss («Siite», «leverandøren», «vi»). Kunden er bedriften som foretar bestillingen («kunden», «du»). Tjenesten selges til bedrifter og næringsdrivende.
3. Pris
Prisene på siite.no er per måned og oppgitt uten merverdiavgift. Mva. kommer i tillegg på fakturaen. Den oppgitte prisen for pakken er den totale prisen kunden skal betale, med mindre annet er skriftlig avtalt. Prisen dekker design, tekst, domene, e-post, hosting, sikkerhet og support slik det er beskrevet for pakken på siite.no.
Leverandøren kan justere prisene én gang per år på grunnlag av endringer i kostnadsnivå, offentlige avgifter eller andre relevante forhold. Kunden varsles skriftlig minst 30 dager før en prisendring trer i kraft.
4. Gratis utkast og bestilling
Utkastet kunden får før bestilling er gratis og uforpliktende, og lages normalt innen to virkedager etter at vi har fått informasjonen vi trenger. Avtalen er bindende for begge parter når kunden har godkjent utkastet eller bestilt tjenesten skriftlig. Bekreftelse på e-post er tilstrekkelig.
Avtalen er likevel ikke bindende dersom det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra leverandøren eller i kundens bestilling, og den andre parten innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.
5. Avtaleperiode og fornyelse
Tjenesten er løpende og tidsubegrenset, med en minste avtaleperiode på 3 måneder, om ikke annet er avtalt. Tjenesten fornyes automatisk for en ny avtaleperiode på ellers gjeldende vilkår, inntil en oppsigelse er bekreftet (se punkt 11).
6. Betaling
Leverandøren kan kreve betaling fra det tidspunktet nettsiden er tilgjengelig for kunden. Betalingsfristen fremgår av fakturaen og er minimum 10 dager fra mottak. Leverandøren kan kreve forskuddsbetaling. Tjenesten faktureres forskuddsvis for minimum 12 måneder om gangen, med mindre annet er avtalt.
Ved forsinket betaling sendes purring med purregebyr og renter etter forsinkelsesrenteloven. Ved manglende betaling kan kravet, etter forutgående varsel, sendes til inkasso, og kunden kan bli holdt ansvarlig for gebyr etter inkassoloven.
7. Levering og godkjenning
Levering har skjedd når nettsiden er tilgjengelig for kunden i en nettleser. Når kunden godkjenner utkastet og nettsiden publiseres, regnes leveransen som godkjent. Endringer i det som skal leveres, avtales skriftlig mellom partene.
Kunden skal reklamere innen rimelig tid, og senest 14 dager etter publisering, dersom kunden har noe å utsette på leveransen. Leverandøren retter feil så snart som mulig. Reklamasjon gir ikke grunnlag for utsatt betaling.
8. Innhold, support og endringer
Kunden får tilgang til å endre tekst og bilder på nettsiden selv. Support er inkludert og går gjennom skjemaet på siite.no/support, med svar på e-post innen 24 timer. Vi har ikke telefonsupport.
Arbeid ut over det pakken gir, som nye sider, nye funksjoner eller større omlegginger, avtales særskilt og faktureres etter medgått tid med kr 1 390 ekskl. mva. per påbegynt time, med mindre fastpris er avtalt.
Kunden er ansvarlig for at tekst, bilder og annet innhold kunden selv leverer eller legger inn, ikke krenker andres rettigheter eller strider mot norsk lov.
9. Forsinkelse og erstatning
Dersom leverandøren ikke leverer i henhold til avtalen, og dette ikke skyldes kunden eller forhold på kundens side, kan kunden etter omstendighetene holde deler av betalingen tilbake til tjenesten er levert som avtalt. Dette må meldes skriftlig til leverandøren.
Kunden kan kreve erstatning for dokumentert tap som følge av forsinkelsen, begrenset oppad til to ganger avtalens verdi for inneværende avtaleperiode. Leverandøren kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tap.
10. Mislighold
Ved vesentlig mislighold av disse vilkårene, for eksempel manglende betaling etter purring, kan leverandøren stenge eller ta ned nettsiden for kundens regning og risiko inntil forholdet er rettet. Kunden er selv ansvarlig for feil som skyldes eget utstyr, egen internettforbindelse eller tjenester kunden har valgt utenom Siite.
11. Oppsigelse
Oppsigelse sendes skriftlig på e-post til hei@siite.no. Oppsigelsen regnes ikke som registrert før kunden har mottatt en skriftlig bekreftelse på at den er mottatt og behandlet. Tjenesten løper ut inneværende avtaleperiode. Oppsigelsen må være mottatt senest 30 dager før utløpet av inneværende avtaleperiode, ellers begynner en ny avtaleperiode å løpe. Kunden plikter å betale for tjenester som ikke er sagt opp innen fristen. Allerede innbetalte beløp for inneværende avtaleperiode refunderes ikke.
12. Domene og eierskap
Domenet registreres med kunden som eier, og leverandøren administrerer domene, e-post og hosting så lenge avtalen løper. Ved oppsigelse kan kunden ta domenet med seg. Design, oppsett og tekst som leverandøren har laget, tilhører leverandøren og følger ikke med når avtalen avsluttes, med mindre annet er skriftlig avtalt.
13. Force majeure
Dersom gjennomføringen av avtalen helt eller delvis hindres, eller i vesentlig grad vanskeliggjøres av forhold som ligger utenfor partenes kontroll, suspenderes partenes plikter i den utstrekning forholdet er relevant, og for så lang tid som forholdet varer. Slike forhold inkluderer, men er ikke begrenset til, streik, lockout, linjefeil hos teleoperatør, strømbrudd, naturhendelser som lynnedslag, jordskjelv og flom, krigshandlinger, terrorhandlinger og ethvert annet forhold som vil bli bedømt som force majeure.
14. Konfliktløsning
Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Tvister som ikke løses, hører inn under de ordinære domstolene med Nedre Telemark tingrett som verneting, alternativt Forliksrådet i Nome. Alle rettsspørsmål bedømmes etter norsk lov.
15. Endringer i vilkårene
Leverandøren kan oppdatere disse vilkårene. Gjeldende versjon ligger alltid på siite.no/kjopsvilkar, og vesentlige endringer varsles på e-post før de trer i kraft.
Kontakt
GetOnNet AS · Ringsevja 2, 3830 Ulefoss · 35 90 15 00 · hei@siite.no